検索UI - サイト内検索ユニサーチ

「お探しの商品が見つかりませんでした」と表示する前にできること（2）

ukadmin — Thu, 08 Nov 2018 08:10:38 +0000

前回、ゼロマッチ解消テクニックである「フォールバック」について紹介しました。ゼロマッチ時に検索条件を自動的に変更してマッチングを試みる手法です。実際には、ゼロマッチは複合的な条件で起きる場合もあります。ひとつのフォール……　続きを読む >>

ukadmin — Thu, 08 Nov 2018 08:00:19 +0000

「お探しの商品は見つかりませんでした」というゼロマッチ ―― お客様を検索半ばで路頭に迷わせるネガティブな検索体験です。そのゼロマッチを解消する「フォールバック」を紹介します。フォールバックは、ゼロマッチページを表示す……　続きを読む >>

ukadmin — Thu, 08 Nov 2018 07:50:57 +0000

「パールグローイング」という情報探索手法をご存知でしょうか（※1）。 ”検索スキルの高いユーザーは、インターフェースとは無関係に、パールグローイングと呼ばれる特殊な戦略を用いて拡張を行う。良さそうなドキュメントを一つ選ん……　続きを読む >>

ukadmin — Thu, 08 Nov 2018 07:40:39 +0000

これまでいくつかの検索サジェストの発展機能について書いてきました。まとめて紹介したいと思います。 1. キーワードサジェストベーシックなサジェストです。お客様が入力したキーに応じてキーワード候補を提案します。キーワード……　続きを読む >>

ukadmin — Thu, 08 Nov 2018 07:30:14 +0000

これまで3回続けて、検索ファセットナビゲーションについて書いてきました。 1. ファセットナビゲーション 2. ファセットナビゲーションが有効なキーワードタイプ 3. 検索クオリティとファセットの関係今回はカテゴリファ……　続きを読む >>

ukadmin — Thu, 08 Nov 2018 07:00:15 +0000

商品を特定しにくい、多義的であったり、意図があいまいであったりするキーワードがあります。たとえば、キーワード「ワンピース」の場合、コミックを探しているのか、ゲームなのか、DVDなのか、はたまたファッションのワンピースを……　続きを読む >>

ukadmin — Thu, 08 Nov 2018 06:40:56 +0000

書店で旅行本コーナーが見つからなくて、店内をうろうろした経験はありませんか？スーパーマーケットで調味料コーナーが見つからなくてフロアを行ったり来たりした経験がありませんか？私はあります。そしてECサイトでもよく道に迷……　続きを読む >>

ukadmin — Thu, 08 Nov 2018 06:00:04 +0000

前回、検索サジェストの紹介をしましたが、サジェストエリアにはキーワード以外の情報を表示することもできます。下図をご覧ください。ECサイトの場合は、「＋関連商品」を表示することで、ユーザーは検索結果に遷移せずとも検索結果……　続きを読む >>

ukadmin — Thu, 08 Nov 2018 05:00:33 +0000

ECサイトの検索結果やカテゴリページは、商品詳細ページに遷移する途中の中間ページといえます。商品詳細ページからカートに商品を投入する構成になっているECサイトが多いと思いますが、逆を返せば、検索結果から詳細ページへの誘……　続きを読む >>