サイト内検索結果の最適化

サイト内検索とは、サイトの訪問者が探している情報を見つけやすくするための機能やシステムのことです。サイト内検索エンジンがキーワードやカテゴリーに関連性の高い結果を返し、使いやすい検索機能を提供し、検索結果を明確に表示することで、訪問者は必要な情報や商品を見つけやすくできます。特にECサイト向けサイト内検索エンジンは、お客様が必要な商品や情報をすばやく表示することで、購入や申込みなどのコンバージョン率を向上させることができます。

キーワード検索・カテゴリー検索結果からの売上を大幅アップ

ユニサーチはECサイト内で何を検索し、どの商品をクリックし、購入したかなど購買行動を記録、データをAIが学習して検索結果に自動的に反映します。買う確率の高い商品がEC検索結果の上位に表示されてサイト全体のコンバージョン（購入率）が上がるため、検索結果からの売上向上を実現できます。

• お客様の行動をタグログにより逐次記録
• 購買行動データをAIが学習
• 使いやすく、売れやすい検索結果を生成
• 導入後もAIは学習・最適化を継続

手動によるランキング調整が不要に

購買行動データをAIがリアルタイム解析するので検索結果が自動的に変わります。そのため、トレンド、季節性が反映され、売れ筋商品が自然に上位に表示されます。

カテゴリー検索結果の売上改善

ユニサーチの自動最適化はキーワード検索だけではありません。カテゴリー検索もAIが自動最適化を行います。同じジャンルの商品をまとめたカテゴリー内の商品の並び順が売れる商品順に表示され、見つけやすい、売れやすいカテゴリー検索結果に生まれ変わります。

1to1のおもてなし

再訪したお客様の好みをAIが学習し、繰り返し購入される商品を優先するなどサイト内検索結果をパーソナライズ。お客様に応じて一人ひとり違う検索結果を提供します。

指定商品の上位・最下位表示

ECサイト内でのキーワード検索・カテゴリー検索結果で、指定の商品を手動で上位表示・最下位に操作することができるツールです。通常の検索はAIで自動最適化されますが、キャンペーンなどで特定商品を目立たせたいときなどにご活用いただけます。管理画面からのデータアップロードだけで簡単に反映できます。
EC検索順位指定機能は、ユニサーチのレポート・管理画面「カスタマーポータル」から設定いただけます。

ゼロマッチの場合でも機会損失を最小限に

フォールバックとは検索内容にマッチする商品が0件（ゼロマッチ）の時に、検索エンジン側で絞り込み条件を自動的に緩和して、再検索した結果を返す機能です。例えば「Tシャツ　ウール」で該当する商品がない場合、2ワード目の「ウール」を削除して「Tシャツ」での検索結果を表示します。また、「ワンピース」というキーワード検索を「布団／寝具」カテゴリー内で探して該当商品がなければ、「すべてのカテゴリー」で再検索した結果を表示します。

バリエーションをまとめて or 個別に表示

フィードデータ（商品マスターデータ）とは別の単位で商品のバリエーションをまとめ、検索結果に表示できる機能です。例えば同じ素材・形・デザインのタオルでカラーバリエーションがある場合に、検索結果に一種類のタオルとしてまとめて表示するか、タオルのカラーごとに一つずつ表示するかを切り替えること（ECサイト上での検索結果の商品表示単位の切り替え）ができます。

特集記事や関連情報など商品以外の検索も

ユニサーチなら商品検索だけではなく、ECに関わるテキスト情報の検索結果を提示することも可能です。例えば商品に関連する特集記事や、レシピ、店舗情報、ヘルプ内検索など、多面的な検索結果を提示することでお客様の興味関心の醸成や理解度の向上に役立ちます。

ページ表示速度を改善でCVアップ

検索結果ページの表示速度が遅いとユーザーが離脱する確率が高まり、コンバージョン数の低下につながります。ユニサーチのAPIは検索結果を高速に返却するので、快適なショッピング体験を実現できます。「検索結果ページの表示速度が遅くて困っている」「検索結果ページスピードを速くしたい」とお悩みの方は、ユニサーチにおまかせください。

導入後もお手間はかかりません

ユニサーチ導入後もAIは学習・最適化を継続。より良いサイト内検索結果に自動アップデートされ続けるため面倒な運用の手間から解放されます。詳しくは「レポート・サポート体制」をご覧下さい。

安心の固定料金設定

ユニサーチ導入後もAIは学習・最適化を継続。より良いサイト内検索結果に自動アップデートされ続けるため面倒な運用の手間から解放されます。詳しくサイト内検索での検索数によるユニサーチ月額料金の変動はありません。そのほか安心してご導入いただくためのユニサーチの特徴は「6つの安心とユニサーチ導入の流れ」をご覧下さい。