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「サイト内検索」とは、Webサイト内の情報を効率よく探すための機能です。特に膨大な情報量を持つWebサイトやECサイトでは、ユーザーが目的と...
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「お探しの商品が見つかりませんでした」と表示する前にできること(2)
前回、ゼロマッチ解消テクニックである「フォールバック」について紹介しました。ゼロマッチ時に検索条件を自動的に変更してマッチングを試みる手法で...
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「お探しの商品が見つかりませんでした」と表示する前にできること(1)
「お探しの商品は見つかりませんでした」というゼロマッチ ―― お客様を検索半ばで路頭に迷わせるネガティブな検索体験です。そのゼロマッチを解消...
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パールグローイングという情報探索手法と、その応用
「パールグローイング」という情報探索手法をご存知でしょうか(※1)。 ”検索スキルの高いユーザーは、インターフェースとは無関係に、パールグロ...
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商品到達率を高めるための検索サジェストと、その応用
これまでいくつかの検索サジェストの発展機能について書いてきました。まとめて紹介したいと思います。 1. キーワードサジェスト ベーシックなサ...
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カテゴリマークサジェスト(カテゴリファセットサジェスト)
これまで3回続けて、検索ファセットナビゲーションについて書いてきました。 1. ファセットナビゲーション 2. ファセットナビゲーションが有...
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