株式会社ヤマハミュージックエンタテインメントホールディングス
システム技術部 事業支援グループ
前田 昌彦様
株式会社ヤマハミュージックエンタテインメントホールディングス
音楽ソフト事業を中心に行うヤマハ株式会社のグループ企業。楽譜・書籍の出版や、音楽コンテンツ配信、音楽プロダクション、音楽企画、レーベル事業などを展開。
総合音楽サービス「mysound（マイサウンド）」では、「着メロ」「着うた」などの携帯電話向け音声配信サービスから発展し、2005年パソコン向け音楽配信サービスとしてスタート。現在は、スマートフォン向けに 最新曲や人気曲、往年の名曲など260万曲を超える音楽コンテンツを配信している。
楽譜配信サービス「ぷりんと楽譜」では、23万点を超える楽譜データを販売。パソコン、コンビニで1曲単位から楽譜を購入・印刷できる。様々な形で音楽をユーザーに届ける、総合音楽コンテンツ企業であり、音楽ファンに向けて高品質な音楽体験を届けている。
総合音楽サービス「mysound（マイサウンド）」では、「着メロ」「着うた」などの携帯電話向け音声配信サービスから発展し、2005年パソコン向け音楽配信サービスとしてスタート。現在は、スマートフォン向けに 最新曲や人気曲、往年の名曲など260万曲を超える音楽コンテンツを配信している。
楽譜配信サービス「ぷりんと楽譜」では、23万点を超える楽譜データを販売。パソコン、コンビニで1曲単位から楽譜を購入・印刷できる。様々な形で音楽をユーザーに届ける、総合音楽コンテンツ企業であり、音楽ファンに向けて高品質な音楽体験を届けている。
| 設立年月日 | 設立2007年6月1日 |
|---|---|
| 資本金 | 1億円（ヤマハ株式会社 100％出資） |
| 上場証券取引所 | 未上場 |
| 代表者 | 代表取締役社長 押木 正人 |
| 売上高 | 非公開 |
| 従業員数 | 非公開 |
| 事業内容 | 楽譜・書籍の出版、音楽コンテンツ配信、音楽プロダクション、音楽企画、レーベル事業など |
ユニサーチ以前
品質がよく、コストをおさえて、売上も上げたい。
そんな要望に応えてくれる検索エンジンを探していました。
前田
元々「mysound」も「ぷりんと楽譜」も自社開発の検索エンジンを使っていました。検索品質、スピードの遅さ、表示順、表記ゆれ対応など問題が起こっていました。表記ゆれは手動で修正しており、メンテナンスコストもかかっていました。
「mysound」は260万曲以上のデータもありますし、新曲などもどんどん追加される中でそれは大変でしたね。
前田
はい。まずは「mysound」の検索品質向上が急務と考えて、他社の検索エンジンを導入し、0件ヒットや表記ゆれも改善し、一旦はうまくいっていました。
では、なぜ検索エンジンの変更を検討したのでしょうか。
前田
「mysound」の検索リニューアル後も、「ぷりんと楽譜」は自社システムのまま、レコメンドとサジェスト検索だけ他社のシステムを入れていました。同じ会社の中で複雑で統一感のない状態になっていまして、「ぷりんと楽譜」も検索エンジンを入れ替えようという話になったんです。
「mysound」に入っていた検索エンジンを「ぷりんと楽譜」に拡張しようとしたのですが、かなり高額になることがわかり、断念。検索品質を重視しつつ、コストダウンも実現するため、別システムを探すことにしました。
いろいろな会社を見ましたけれど、「mysound」はデータ量が大きいので、見積を出していただけない会社もあり、苦労しました。
「mysound」に入っていた検索エンジンを「ぷりんと楽譜」に拡張しようとしたのですが、かなり高額になることがわかり、断念。検索品質を重視しつつ、コストダウンも実現するため、別システムを探すことにしました。
いろいろな会社を見ましたけれど、「mysound」はデータ量が大きいので、見積を出していただけない会社もあり、苦労しました。
弊社に決めていただいたポイントを教えていただけますか。
前田
検索の品質が良くて、さらにコストをおさえることができた点です。また弊社の求める要件も満たしていました。特にコストは、「mysound」「ぷりんと楽譜」両方の導入で下がっていないと、お願いするメリットがないですからね。
要件とは、具体的にどういったことでしょうか。
前田
レスポンスの速さ、表記ゆれ対応ができる、管理画面がある、そういったところですね。
「ユニサーチ」導入以前も、更新頻度についてはお困りでしたよね。
前田
はい。「mysound」は、楽曲やアーティストなどの複数のインデックスがあるので、データ量が膨大なんです。処理速度が間に合わないことがよく起こっていました。半日くらい更新されない状況も発生していました。
私たちもやってみないとどの程度の更新時間になるかは分からなかったのですが、サンプルデータでテストしつつ、全体のデータ量も教えてもらいました。実際入れてみて、うまくいっていますね。更新時間は今１時間程度なので、かなり短縮できました。
前田
ユニナレさんは要件を満たす品質があり、コスト面でも最初から弊社のニーズに応えていただきました。お話を通じて一貫して誠実さを感じました。
誠実と言っていただけるのは、嬉しいですね。
前田
導入する前から、ユニナレさんは弊社のサービス自体に興味を持ってくださっていた。検索をどう改善していきたいのか、それはなぜなのか、なぜ検索を改善したいのか。そういう後ろ側まで考えていただけるのかな、というのは感じたところですね。
検索エンジンを提供していただいて終わりではなく、改善内容を一緒に考えていただけるパートナーになれると感じて、導入を決めました。
検索エンジンを提供していただいて終わりではなく、改善内容を一緒に考えていただけるパートナーになれると感じて、導入を決めました。
それは、本当に有り難いことです。今後の改善でもお役に立てればと思います。
ユニサーチ以後
検索結果経由の売上が28％アップ！
高品質、低コストだけでなく、売上アップにもつながりました。
導入後の効果については、どう思われていますか。
前田
高い検索品質を保ちつつ、「mysound」だけでなく「ぷりんと楽譜」にもよりよい検索エンジンを導入でき、コストダウンの目的も達成できました。
弊社の検索エンジン「ユニサーチ」は、検索品質向上はもちろん、売上も上げる仕組みを搭載しています。売上については、いかがでしたか。
前田
コンバージョンも上がっています。検索経由の売上が、「mysound」で28%アップ、「ぷりんと楽譜」は17%アップでした。
前田
１２月、１月、２月は実は繁忙期なんです。クリスマスもありますし、コンサートや演奏会も多い。卒業行事のために楽譜や楽曲をダウンロードする方も多いんです。繁忙期が終わった後の売上も期待しています。
開発メンバーの対応はいかがでしたか。
前田
オーダーした意図をくみ取って、ご提案いただくので助かりました。リリース後も粘り強く検討していただいています。
今後のサービス展開
音楽ファンに向けて、より使いやすく魅力的なコンテンツを届けます。
今後の展開について、教えていただけますか。
前田
「ぷりんと楽譜」は、楽譜を１曲から販売しているサービスとして国内最大級です。豊富な音楽コンテンツを、より使いやすい形でユーザーに届けていきたい。そのためにも、スマートフォンでもっと便利に使えるようにしたいですね。
「mysound」はいかがですか。
前田
「mysoundプレーヤー」という音楽再生アプリには力を入れていきたいです。このアプリには、再生中の楽曲のコード譜を表示するサービスがあり、楽器演奏者の方に好評なんです。ハイレゾという超高品質の楽曲を無料アプリで再生できるのは、他社にはない「mysoundプレーヤー」だけの機能です。
「mysound」では、ハイレゾ音源も積極的に配信していらっしゃいますよね。
前田
高音質なハイレゾ楽曲の提供は今後も継続していきます。質の高さにはこだわりがあります。実は、ハイレゾといっても、品質は様々なんです。一瞬しかハイレゾの音域がないとか、CD音源よりも少しだけ質がいいだけとか…。
弊社では、必ずチェックを行い、基準を満たしたハイレゾ音源しか配信していません。「mysoundプレーヤー」で聴くことができるので、是非その質の高さを味わっていただきたいですね。
実は、オリジナルコンテンツの制作にも力を入れているんです。「呼び込み君」という、スーパーの音楽や、銚子電鉄さんの電車の走行音とか、ドアの開閉音とか。
弊社では、必ずチェックを行い、基準を満たしたハイレゾ音源しか配信していません。「mysoundプレーヤー」で聴くことができるので、是非その質の高さを味わっていただきたいですね。
実は、オリジナルコンテンツの制作にも力を入れているんです。「呼び込み君」という、スーパーの音楽や、銚子電鉄さんの電車の走行音とか、ドアの開閉音とか。
それはマニアックですね！
前田
一部の人には非常に需要があるんですよ。社内メンバーで企画から録音、配信まで行っています。
音楽配信の世界は奥が深いですね。音楽ファンのニーズに応えられるよう、今後も一緒に検索を改善していきたいと考えています。本日はありがとうございました。
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「ユニサーチ」製品情報
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