AIを活⽤した次世代型サイト内検索エンジンを提供するユニバーサルナレッジ株式会社（東京都渋⾕区：代表取締役 井上俊⼀、以下ユニバーサルナレッジ）と、グローバルAIテックカンパニーのawoo Japan株式会社（本社：東京都渋⾕区、代表 林思吾、以下、awoo Japan）は、EC事業者様の事業拡⼤を⽬的として業務提携することを発表致します。
 

 
＜業務提携の背景と狙い＞
ユニバーサルナレッジが提供するユニサーチと、awoo Japanの提供するawoo AIは、共にECサイトを運営する事業者様向けのソリューションを提供していますが、両社のソリューションは以下の共通点がございます。
 
・AIを活⽤したECサイト向けソリューションであること
・CVR、CTRなどのECサイトの重要指標を向上させる事に優れていること
・ソリューション⾃体の運⽤負荷がゼロで、⾃動的に改善が続いていくこと
 
共通点が多い⼀⽅、価値を発揮する領域は異なります。
 
 
＜ユニサーチの強み＞
ユニサーチは、お客様の購買履歴をAIが学習し、常にキーワード検索結果の並び順を最適化し売上を上げることを得意としています。店舗で⾔えば、トレンドを把握するショップスタッフとの会話をしながら、サイズや好みを伝えるとベストな商品を提⽰してくれるイメージです。
 
＜awoo AIの強み＞
awoo AI はハッシュタグを利⽤して商品との偶然の出合いを喚起する事に優れています。タグをクリックする度に様々な関連商品が表⽰されるため気づいていなかった潜在ニーズを満たすことができます。リアル店舗に置き換えると、豊富な展⽰商品の中を散策する中で、欲しい商品に巡りあうようなイメージです。
 
コロナ禍では外出抑制の影響で店舗に訪れることが難しくなり、その代わりにECサイトで商品を購⼊するユーザーが急激に増加しました。これに伴い、商品が陳列されている店舗でスタッフを介したスムーズな購買に慣れているユーザーが、ECサイトでの購買に慣れておらず、苦労するケースが増えていると⾔われています。
 
・探している商品が的確に⾒つけられず時間がかかる
・サイズや⾊だけではなく、もっと曖昧な条件で探しながら商品を閲覧したい
 
両社のソリューションを活⽤することで、⽬的の商品を的確に速く探したい時も、ウィンドウショッピングのように商品探しを楽しむことも、どちらもストレスなく思い通りの購買体験を得ることが可能となります。
 
ユニバーサルナレッジとawoo Japanはこの度の業務提携をきっかけに、店舗とECサイトの垣根を無くし、ECサイトを利⽤するすべての⽅の利便性を向上させるため⼀層の努⼒を重ねてまいります。
 

 
＜両社のサービス概要＞
ユニサーチは、AIで売上アップを実現するサイト内検索エンジンです。検索から購⼊に⾄るまでの購買⾏動データをAIが学習し、検索結果を⾃動最適化するため、⾒つかる検索・買いたい検索を実現します。導⼊後もAIは学習・最適化を継続。より良い検索結果に⾃動アップデートされるため、マッチングロジックやランキングアルゴリズムの⾯倒な調整運⽤から解放されます。
https://unisearch.jp/
 
awoo Japanの提供する「awoo AI」は、商品理解を通して回遊と購買を⽣み出すAIサジェストプラットフォームです。awoo AIは２つのアーキテクチャで構成されています。awoo Product Discovery Platformでは、データフィードの情報をもとに商品特徴を表すハッシュタグをAIが⾃動⽣成します。そしてawoo AI Marketing Platformを通じてハッシュタグをサイト内に表⽰・随時最適化するとともに、画像レコメンドなどあらゆるマーケティングチャネルに応⽤することが可能です。この⼀連の仕組みによって、回遊性やCVR改善などのCX指標を⾼めます。
https://awoo.ai/ja/
 

 
＜会社概要＞
会社名：ユニバーサルナレッジ株式会社
所在地：〒150-0013 東京都渋⾕区恵⽐寿1-24-16 カルチェ恵⽐寿301
代表者：代表取締役 井上俊⼀
事業内容 ECサイト向けサイト内検索「ユニサーチ」、検索サジェスト「ユニサジェスト」の開発・運営
コーポレートサイト：https://universal-knowledge.co.jp/
サービスサイト ：https://unisearch.jp/
お問合せ ：contact@universal-knowledge.jp
 
＜awoo Japan株式会社について＞
会社名：awoo Japan株式会社
所在地：東京都渋⾕区道⽞坂1-21-1 SHIBUYA SOLASTA 3F ビジネスエアポート渋⾕南平台
代表者：林思吾
事業内容：AI技術を活⽤したマーケティングソリューション、awoo AIの提供
URL：https://awoo.ai/ja/
SNS：
Facebook｜https://www.facebook.com/awooJapan
Twitter | https://twitter.com/awoo_Japan
 

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